为什么我会规定群里 “不许闲聊”?

编者按:本文作者李笑来,首发于其个人微信公众号“学习学习再学习(xiaolai-xuexi)”。

有时候,闲聊是一种生产过程。你一句、我一句,对方说的时候自己能够思考,自己说的时候对方在倾听或思考,与此同时自己一边说的同时也能思考……

《Think Fast and Slow》 的绝大多数内容来自于作者 Daniel Kahneman 与他的合作伙伴 Amos Tversky 的散步聊天。Kahneman 对 Amos Tversky 的描述是这样的:

“Many people who knew Amos thought he was the most intelligent person they had ever met. He was brilliant, voluble, and charismatic. He was also blessed with a perfect memory for jokes and an exceptional ability to use them to make a point. There was never a dull moment when Amos was around.”

Excerpt From: Kahneman, Daniel. “Thinking, Fast and Slow.” iBooks.

两个人闲聊一会儿可能很有收获,可是,这里面有几个前提:

  1. 两个人在某个层面上要旗鼓相当 —— 否则难有真正沟通;
  2. 两个人在很多层面上有一定默契 —— 否则沟通成本过高;
  3. 因为是 “私下交流”,于是可以有很多 “无所顾忌的表达”……

三个人坐下来闲聊,就已经开始有很多其它的障碍了:

  1. 多了一个人之后,“旗鼓相当” 的匹配难度自然提高;
  2. 多了一个人之后,相互之间的默契程度有所下降;
  3. 多了一个人之后,更多时候需要顾忌 “多方感受”……

更为重要的是,

多了一个人之后,就开始存在 “导向” 问题,一不小心就可能使讨论 “误入歧途”…… 总而言之,“生产” 效率一定会下降。

当参与人数多到一定程度的时候,“生产” 效率一定趋近于零 —— 这与参与者的知识积累程度其实全无关系。因为人数多到一定程度的时候,脑力就开始不够用了……

2 个点之间只有 1 条线;3 个点之间有 3 条线;4 个点之间有 6 条线;5 个点之间有 10 条线;6 个点之间有 15 条线…… 100 人以上呢?

一般来说,人脑很难同时处理 3 个以上的线程,即便通过一定的训练,7 个线程已经是极限(5 ± 2),这就是为什么 4 个以上的人参与 “讨论” 就会感觉非常 “乱” 的根本原因 —— 相互之间的连接数已经超过 7,所以根本处理不过来了。

绝大多数人讨厌参加会议,最基础的理由就是 “感觉无效率”。这个感觉其实是正确的 —— 很多人参加的会议,即便是 “有序的”、“有一定组织的”,依然不可能做到对每个人来说都有效率,所谓的 “众口难调”。

一方面是参与者的脑力不够用(太多脑力用来处理个体之间的 “连接”),另外一方面是人数超过一定数量之后,一定面临另外一个根本的问题:

大多数参与者并不具备完整的讨论实力 —— 至少相对于这群人中少数几个 “高手” 来看。对于任何一个话题,总是有高手存在,哪怕是 “相对的高手”。

虽然实力不同,却又一样的发言权利,这是讨论的灾难。又因为绝大多数人并不认为自己的实力差,即便是在真差的情况下(听说过吧?绝大多数司机认为自己的驾驶水平处于平均水准以上),于是他们真诚地相信自己的发言权神圣不可侵犯……

群聊里的另外一个干扰因素是 “表现” 与 “表现欲” —— 因为在某个人说话的时候,更多的人在充当 “观众”。大量观众的存在,一方面使得 “表现” 很难完美(众口难调),另外一方面也使得说话者不知不觉变成一个被表现欲控制的人(见“表现导向” 与 “进步导向” 的差别)—— 而这又恰恰是追求进步的人最应该躲避的陷阱。

表现良好,常常需要 “急智”。大多数人并不了解的是,“急智” 其实并不存在,所有的 “急智”,其实都是过往积累的结果与表现,而非 “信手拈来”、“急中生智”。闲聊,即便常常确实是 “生产途径”,但它也绝对是 “生产途径” 之一而已。更多的生产,或者说是绝大多数的生产,其实发生在闲聊之前的研究、探索与思考。

在一个几十人、几百人(微信、支付宝的群聊人数上限都是 500 人)的群里闲聊,除了浪费时间还是浪费时间 —— 当然,再准确一点,就是 “浪费生命”、“浪费青春”;更准确一点,是 “总是浪费了大部分人的生命,不是你的就是我的”……

在互联网上,最有效的沟通方式是写文章。一个人把自己的想法与思考用文字表述清楚,然后无数人可以读到,认同就认同,若是有人不认同,那他就应该把自己的想法与思考用文字表述清楚,或反驳、或补充,总而言之,足够清楚 —— 且对自己和他人都有积累效应,又不浪费任何人的时间。

所以,绝大多数情况下,“群聊”(一大群人闲聊)是没有导向性的,其话题就好像是 “正处于布朗运动状态的粒子”,不一定指向何方却又随时转向,于是并无实际产出。

不可否认,把群聊当作消遣倒也不错。不过,若是消遣,其实还有很多很多其它更优的方式,不是吗?比如读本好书,看个好电影…… 闲累的话,就复习本好书,复习个好电影 —— 这只是我个人的方式,我相信每个人都有属于自己的创意。

把任何群设置为 “免打扰”,绝对不会错过什么。错过的只不过是几块钱的红包而已 —— 从另外一个角度看,若是连那几块钱都要在乎,那确实可以把整个生命全部扑在群聊上了。

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