老是被骂抄袭,小米还是一堆人要买的真相

决定目标客群是创业中最关键的一步。风险较低且较容易预测行为的顾客能够让新厂商容易找到立足点,其中一个例子就是新兴国家的中产阶级。

为什么这么说?第一,随着他们日趋进步的财务状况,他们对于新产品很有兴趣及野心,虽然不一定负担得起顶级名牌,但他们仍然愿意出多一点的钱买他们认为很接近名牌的产品。

第二,虽然他们还不够负担得起高价名牌,但他们也不被现有那些担心能否收支平衡的厂商所吸引,所以从创业家的角度来看他们处在一个微妙的甜蜜点:「人够多、也够有钱足以催动一个新事业成长,也足以刺激现存的厂商作出反应。」

就算被骂抄袭苹果,小米仍有成功的市场策略

小米,这个今年四岁的中国智慧型手机制造商已经找到它的立足点,并且成功地在智慧型手机产业掀起风暴。Pundits 宣称小米只是一个苹果的中国抄袭者,没有任何理由。你可以看到小米的产品介绍中有些部分和苹果夸张地像,也有人指出像是小米的作业系统(MIUI)和苹果的 iOS 系统有强烈的相似性,但是小米的产品排名就表现来说却是最好的。这些线索都让我们相信小米彻头彻尾的是拥有「领导地位」的智慧型手机制造商。

然而,看看小米总体的商业模型,你将知道它究竟有多特别和多颠覆。

对入门者来说,不同于苹果,小米并不主打高端客户群,自从小米定出少于苹果 60% 的价钱以来,通常是青少年在买这些高品质的手机。这是个巧妙的做法,而小米是如何办到的?

低价贩卖高端商品,小米创造独一无二的商业模式

为了以如此低价贩卖高品质的商品,小米让每款机型在市场上存活的时间比苹果的产品还久。平均而言,新版的手机每隔 265 天就会推出(在 2009 年时是每隔 345 天),但是小米在两年之内不会更新他的产品,比起订定高价以负荷高级零件的高成本,小米手机的定价只比他所有的零件总和略高一些,因此当零件成本在两年间下跌超过 90% ,小米还是能保有他的原价,并且将中间的差利润价都纳入口袋。

小米的成功方程式和苹果截然不同,苹果藉由每个机型的诞生收集最高的利润,并且需要持续地想出新的机型来保持正剩余价值。

你仔细想想小米的作法:你发现压低现有零件价格比起持续性的新开发,它的获利模式相比之下简单许多,而这样一个商业模型的破坏性潜力也变得越来越清晰。

有人可能会担心其它低阶的竞争者也能够很简单的复制这个狡猾的模型,并且先发制人破坏这一切,对此小米已经发想出一个有创意的方法,这些祕诀可是苹果需要注意的。

他们怎么做?小米的固定价格商品在市场上的客群是定位在注重身份地位的青少年阶层,就和摇滚乐团的广告商卖演唱会门票一样,透过线上零售商 Filpkart,让买家们预先註册,然后要求买家们在拍卖开始之前维持上线至少两个小时,只有前两万个幸运的买家有机会可以购买,运用人性,在这个疯狂的经验后,买家们最后会更加想要这只手机。

小米挑战老牌公司地位,改变产业运作模式

小米这样的商业模型完全适合在发展中经济体内拓展,而这样的适应性让他们距离「在 2014 年之前卖出 600 万支手机」的目标不远了。

在破坏式创新的典型反应中,最大的智慧型手机制造商一开始不会有要认真挑战小米的动机,因为在这些消费者负担得起的价格中他们并不会赚到钱。不过尽管现在小米已经成为一个重要的竞争者,这些老牌公司依旧反应缺缺、也没有认真推出简体版的旗舰商品,就像苹果对 iPhone 5C 做的一样。

但这些都过时了,例如 iPhone 6,它针对富有市场、充斥果粉的地区热烈的介绍、贩卖,然后常常发生最终停产的状况。

目前为止除了当抄袭者以外,小米对最大的智慧型手机制造商表现出复杂的破坏型挑战能力,并于发展中经济体中藉由广大中产阶级市场持续扩展;小米他们就藉由他的高收益和让产品赚钱的方法来远离和大型制造商的竞争。

很快地,随着小米持续传播他们的新商业模型,这个具破坏力的竞争者将会改变整个产业运作的方式。

小米总裁说:在你指控我们抄袭前,先试试我们的手机吧!

Jony Ive

小米针对 Ive 的批评作出反击

在《浮华世界》的新成就峰会上,Ive 被问到他对小米的想法。

小米这间中国制造商经常被指控抄袭苹果最新的智慧型手机,并且在中国以更低的价格销售,面对此 Ive 有这些话要对他的模仿者说:

我并不觉得这是个恭维,这是偷窃,我必须要老实说。我最后一件想的事是:「我觉得这根本是偷窃,而且很不负责任,我一点都不觉得没关系。」

不过现在,小米的总裁林斌对于 Ive 的指控做出反击,在一份中国某个省出版的新闻声明上,由《The Register》报导,林斌直接对 Ive 公开说话:

小米是一间非常开放的公司,我们永远不会强迫任何人来用我们的产品。然而,如果有人使用后想要批评小米手机,我会非常乐意把小米手机送给他,并且期待他的任何建议。

但这不是小米对 Ive 的唯一反应,《Cult of Mac》报导这间公司的国际市场副总,也在透过《the Economic Time》的专访回应外来的指控。

如果你仔细看了 iPhone 6,他已经被这个设计语言框架住了,iPhone 6 使用的根本是 HTC 五年前就拥有的设计语言。任何人都无法在这个产业里宣称自己拥有某样设计语言的全部版权。

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