11句上班时千万不能说的话

在职场上,你说的每句话都很重要。不管是在会议中提出的想法,或是私底下发表的言论,你说的话多少都代表了你这个人。

有些话一说起来,就是会让你顿失威严或是降低你的专业度。所以,上班时到底有哪些话不能说?

  • 「这合理吗?」

「在先给自己时间了解之前,问这个问题只会让主管认为你没有搞清楚状况。」职涯专家 Tara Sophia Mohr 说。她也建议除了这样的问法,你其实可以改问:「你的想法是什么?」

  • 「这不公平啊!」

说这句话不会改变情况。「不管是不是在工作上遇到的问题,你要做的应该是避免讲这句话,让自己不要变成抱怨的一方,而是积极解决问题的一方。」作家 Darlene Price Forbes 的面谈中说。她在其着作《説得好!如何演讲和对话才能起到效果》中也有提到。

  • 「我没时间做。」

「多数情况来看,大家其实都有时间。」 Atle Skalleberg 在 LinkedIn 上的贴文中说。你可能连试着挤出时间都没有,或是根本忘记你有这件事要做。但无论如何,与其又花时间抱怨,不如就开始安排时间做事吧!

  • 「我只是⋯⋯。」

「我只是想要看看⋯⋯。」或是「我只是觉得⋯⋯。」这样的话听起来无害,但其实只会让你的重点失焦。

「通常,我们加上『只是』这两个字是为了缓和说话的语气。」 Mohr 说。「但或多或少,这会让说话的人听起来有点像在抱怨,或是感觉对自己说的话很不确定。」省略这两个字,说起话来就比较有威严。

  • 「但我一个礼拜前就寄 e-mail 了。」

「如果有人没回信给你,你就要再三确认。」 Skalleberg 说。在沟通上,要当积极的一方,而不是让对方变成需要负责的人。

  •  「我很讨厌⋯⋯。」或「⋯⋯的时候真的超烦。」

职场上不需要任何攻击,由其是针对特定的人事物。「这让你显得幼稚,而且你还需要为自己说的话负责,因为语言是伤人的。」 Price 说。

  • 「那不是我要负责的。」

就算这真的不是你的工作,你还是可以挺身而出,表达自己愿意多做点来帮助整个团队。「整体而言,我们每个人都要负责。」 Skalleberg 说。

  • 「你应该要先⋯⋯的。」

「这些刻意找碴的话只会让大家开始互相指责。」 Price 说。她建议在同样的情况,可以使用更正面的方法,像是说:「以后,我会建议我们 ‧‧‧‧‧‧ 比较好。」

  • 「我可能真的不对,但是⋯⋯。」

Price 把这种说法解释为「打折扣」。也就是说,在前面加上了「我可能真得不对」这样的话,只会让你接下来要说的话显得不那么重要。「省去不必要的开场,如此一来才能增强论点的重要性,同时不会降低你的威严。」她说。

  • 「抱歉,但是⋯⋯。」

这句话会让你变得不讨喜。「没有必要因为想发表意见而道歉。」Mohr 说。

  • 「其实⋯⋯。」

「『其实,那个东西就在那。』或是『其实,你可以这样做。』等等类似这种说法,会增加你和对话者的距离感,因为某程度上,你就是在说明他们错了。」 Buffer 的主管 Carolyn Kopprasch 说。

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